，候富贵沉重的建议：“我们应该把潇湘最好的店长叫过来。”



“叫了，我已经把潇湘销售业绩连续第一的蓝月鹅调过来了，昨天到的。”苏温还接着说：



“不仅如此，我还用高薪从万家百货里挖来了一个主管，他们两个正在携手进行调查。”



“我们一起去看看。”在这种存亡时刻，林义也没摆架子，当即起身，闻言，其他人也跟了过去。



正在超市里乱逛的邹艳霞看到会议室里出来的一行人，脸色都带着焦虑。于是也好奇地尾随了过来。



朱阳，苏温从万家百货新挖来的人。此时他正拿着笔和本子，同蓝月鹅在货架过道里议论着什么，不时还对货架指指点点。



看到苏温过来，尤其是走在最前头的林义。朱阳看了眼蓝月鹅，在后者点头之际，连忙快步过来迎接众人。



这人有些胖，但眼神却不油腻，林义对他的第一印象还可以。打过招呼，直接问：“你们找到原因了吗？”



闻言，朱阳和蓝月娥对望一眼，还是蓝月鹅说“你来说吧”。



朱阳点点头开口说：“其实根源不难找到，分三个地方。”



“第一个是新鲜业务，粤省的人都习惯了餐桌上有海鲜类等新鲜，缺少这一块业务，超市业务链就是不完整的。



很多人逛一圈以后，如果没见到新鲜，内心就会有一种缺失，轻的下调需求等级，重的下次都不一定来了。



第二个是种类不足。我们超市只有一万八千多个品种，万家百货却已经达到了三万种。



不仅如此，万家在华强北建造中的、超过20000万平米的旗舰店，预计品种会超过8万种。”



8万种，把林义和苏温都震慑到了。根据收集的信息，正在建造中的沃尔玛量贩店，预计品种都只有2万四千多种。



万家百货这是要上天啊！



同时也说明对方的本土实力之强大，供应链之完善。



“第三个问题出在百货身上。”



这点是林义和苏温最关心的一点，也是之前一筹莫展的点，听到此处，众人都有些期待的看着朱阳。



“我观察了两天，超市人均消费量不高，说明业态结构存在很大问题。”朱阳指明了关键所在。



“业态结构问题？”林义嘴里轻轻念了一遍。



“对，就是业态结构问题。”说着，朱阳开始指着过道两边的货架说：



“深城不比潇湘，面对的是更理性、更挑剔的消费群。同时，还要面对层次更高、实力更雄厚的供应商，以及更加高效和集约化的竞争对手…”



朱阳的实践经验很足，有理有据，说的条条是道；林义高看对方一眼的同时，也对苏温的识人眼光也是暗暗表示赞叹。



针对本地的消费特性，在朱阳的提议下，林义同苏温达成了一致意见：



快刀斩乱麻，决定对罗湖店、福田店和南山店进行重塑。



非食品类百货以及服装的货架被挪了位置，通道设置和商品品类被调整得更有针对性，各类商品之间通过分类和通道设置形成了更专业的关联性。



…



回到办公室，林义和苏温两人脸色凝重的同时，也松了一口气。



只要能找到问题的症结在哪，很多事情就好办，最怕的还是像之前那往有心无力。



“我这次犯了个致命的错误。”苏温喝了口茶，拢了拢耳廓下的细发，“我把太多精力放在与沃尔玛打擂台上了，专注量贩店而预判错了本土的超市和本土化差异。”



苏温有些自责地说：“早应该考虑到长市和特区之间的顾客差异化的。”



“你不用自责，之前我们一直在潇湘经营，来到这边水土不足是可以理解的。好在我们问题发现得够早，要是量贩店也来这么一下，那才叫伤不起。”



“但是代价也太大了，三个分店持续一个月的糟糕业绩，还换了三批店长，



最重要的是要停业