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正文 第296章目标客户
这单业务,如果客户自己动手整理,搬家甚至都不会找野蜂,一个货拉拉足以。



原本不到一百块的业务,在解决掉客户痛点之后,变成了两千。



陈耳东欣喜的并不是团队开张,而是印证了这个市场需求是真实存在的。



其实从他接手懒猫开始,他心中的疑虑就一直没有打消过。



带入到他自己的视角,要花几千上万搬次家,他可舍不得。



星期五的晨会,依旧由甘明远主持,懒猫的开张第一单,他随口一笔带过,然后冷冷地说:“这周还有三天,懒猫还差四单。”



甘明远嘴上不以为然,回到办公室,便拉着方婕说:“妈呀,那么小间房子,搬了两千多,还是半价!”



方婕笑道:“远哥,那你对陈耳东态度好点呗。”



甘明远心想,一个车组四个人,费尽九牛二虎之力才几百块钱,这三个姑娘去折折衣服收点细软就两千多。



他一直不看好精品搬家的前景,他认为没有人傻到会花这么多钱去搬家,要换做是他,宁可自己把这个钱给挣了。



“运气好,而且是他朋友介绍的,不算是什么考验。”甘明远依然嘴硬。



陈耳东让三名收纳师各写一份作业感受,找不到不足提出建议,他则在朋友圈转发客户的体验图文。



还不到十点,饶正智忽然收到了坐席发来的QQ。



坐席说有一个客户从槐花府邸搬到晶莹天阁,房屋面积两百多平米,她给客户推荐了懒猫搬家,客户说可以了解一下。



陈耳东一看,槐花府邸是城南较早的一批豪宅,里面住了很多锦城老一代的富人,而晶莹天阁则是近两年火热的高端楼盘。



“来了,这就是我们的目标客户。”陈耳东难掩激动的心情。



他心中过了一遍话术,拿起手机,给客户打了过去。



“文先生您好,我是野蜂搬家旗下高端搬家品牌懒猫搬家的搬家顾问陈耳东。”



陈耳东做了开场白,文先生说他白天有事,让他们晚上八点去槐花府邸面谈。



“小智、小阳、雪瑶,你们三个晚上跟我一块儿去,都体验一下,以后人人都能当搬家顾问。”



开完收班会,刚好七点,饶正智从食堂给陈耳东打好了饭菜,陈耳东回到办公室迅速吃完拉上三人就出发了。



抵达槐花府邸才七点半,邹雪瑶问:“老大,干嘛这么早就到?”



“你们记住,谈事情,宁可早到一小时也不能迟到一分钟。”陈耳东正经的说道。



“这么严格?”邹雪瑶问,



“迟到,你气势上就矮人一头,聊什么都先自带三分愧疚,如果你早到,对方迟到,人家也会有所顾忌。”



这是陈耳东的准点理论,他以前谈客户时总结出来的经验。



七点五十,陈耳东拨通了文先生的电话,说他们已经在门外等候。



“电话要提前打,说明你是提前到的,八点钟打就没了诚意。”陈耳东继续言传身教。



“老大,你这太讲究了吧。”饶正智说。



“做生意就是这样,越在乎细节成功率越高。”



来到文先生家中,果然是豪宅,虽然房屋装潢有着明显的历史印记,但有钱人的底蕴一眼便知。



四人穿好鞋套,这是规范动作,懒猫搬家行为守则里的第二条。



“你们是搬家的?”文先生微微邹了邹眉。



他对这四人上下打量,无论从长相还是穿着都和印象中的搬家工人大不一样。



“是的,我们提供搬家顾问服务,就是想先来了解您具体的搬家需求。”陈耳东礼貌的答道。



文先生的样子,有些将信将疑,就算穿着不同,但这几人太年轻了,包括陈耳东。



“文先生,首先要向您说一声抱歉。”陈耳东说道。



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