情的详情:



“在学府分店用餐的几个大学生，他们点了超大份龙虾套餐，有一个人用过餐后，出现了呕吐腹泻全身起疹子的严重的食品中毒的情况，现在人已经被紧急送往了医院抢救，他们的父母也在赶回医院的路上。”



“同时在场的那几个学生，把用餐后的不良反的视频剪辑后发布到了网上，现在几个主流的自媒体平台都有相关视频在传播，点击率目前已有几十万人观看，而视频的评论便是广大网友一边倒怒骂御品轩饭店是黑心商家。”



王雅把那些评论捡了几条最靠前的读了出来:



“我去过御品轩，他们卫生条件很差，食物中毒是早晚的事！”



“御品轩使用过期变质食材，增加利润不顾人民的性命！”



“御品轩克扣员工工资，导致不满他们在饭菜里下毒！”



……………



徐瑞看到这些评论，是又好气又好笑，御品轩的口碑一向很好，可任凭这些谣言在网络上四处传播，很快会严重影响其他门店的生意。



“在座的各位经理你们怎么看！”



徐瑞清了清嗓子，看向还在议论的各部门的领导人。



“网上那些都是谣言，我查过了，那些小龙虾都是经过严格卫生处理过的，非常安全。”



“对，这一定是有人蓄谋栽赃陷害我们！”



“也有可能是那个学生原本就身体不适，碰巧在用餐时候发作了啊！”



…………



下面不少人在为这件危机找着各种原因或者借口，可没有一个人说出具体的解决办法。



“可那个学生确实被我们的人送到了医院，现在正在抢救！”



徐瑞对这些故意推脱责任的行为很是不满意。



众人听到徐瑞发的脾气，顿时停顿下来，不再言语。



僵持了片刻，徐瑞看了眼王雅，和身旁的陈叔。



这时候陈叔才缓缓说道:



“这次情况发生突然，大家也没做好准备，咱们首先配合相关检查部门，对食物的安全及来源做检查，做到自证清白，医院那边积极垫付医疗费用，尽快安抚家属，赔偿相应的损失！”



徐瑞很是满意的点了点头，接着陈叔的话题说:



“除了陈经理说的这些，我们的法务部人员，尽快和那几个视频单位取得联系，让他们马上下架没有证据的相关视频，消除不良影响。宣传部门利用这次机会，调整宣传内容，加大各个渠道的广告投入。”



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