用户无需注册,可以根据各自的兴趣切换至各大品牌的界面,去了解车型,在各大品牌子界面下都整合了包括预约试驾,社区互动,积分权益等等功能。
以社区的形式运营,是尉来app最初的形态,如今尉来通过整合旗下品牌,以一款app的形式联通所有品牌,也能够让用户更好的了解尉来。
ota升级持续给用户提供价格,如最早的es6车型版本,虽然硬件方面有些跟不上现在的软件更新,有些卡顿,但是尉来依旧会给用户提供解决方案。
用硬件以及软件ota的方式,让用户在不换车的情况下能够体验到最新智能辅助驾驶的乐趣。
尉来app更新明明白白的写着这些内容,让新用户都惊呆了。
“卧槽,最早的一款es6是2013交付的吧?这特么快九年了吧,九年还提供ota更新?”
“哈哈,新来的吧?其实一直在更新呢,只不过之前咱们的檀老板不怎么宣传,这次估计是被菊花粉丝给骂惨了,所以才宣传一下。”
纯电汽车根据电池特性,使用习惯,维护保养等等习惯的不同,使用寿命各有不同,一般情况下的使用寿命是在7到15年之间,对于非营运性车辆,也只有行驶里程超过60万公里建议报废,而没有强制报废的制度。
尉来最高的纯电车主,实际已经接近十年时间了,但是在车机系统等等方面一直保持着更新,也给用户提供如新用户同样的服务态度。
包括在悦驰汽车身上也是如此,单单这一点,就给尉来带来了极高的用户粘性,深受用户的好评。
平常尉来会强调自己的服务,也会在广告当中提起,但在正式场合,檀锦程很少会拿用户来说事儿,这多多少少有些道德绑架的嫌疑。
其实这些在檀锦程看来,就是一家正常企业应该做的事儿,只不过当大家都不正常了,你的正常就显得有些另类,如大强子的交社保,这玩意儿不就是正常企业应该做的事么。
可惜,没有几个企业正常,给了大强子大量的营销机会。
当意识到科技跨界对于传统车企营销方式的冲击之下,檀锦程也不得不提高尉来的圈层营销,让尉来的用户更加的团结,保证品牌的竞争力。
在小米还没有正式入场,菊花也没有起势之前,先一步建立自己的用户群体,老实说尉来的用户群跟小米以及菊花都是有一定重迭的。
檀锦程在直播间的那一番表态,多多少少也有些得罪了这些不明真相的重迭群体,这帮人不见得会买尉来旗下的高端车型,但像是星途这种带有科技时尚感,又不贵的车型,还是有很大的争取空间。
另外,在社区里还增加了ugc激励机制,用户发布用车心得获得的积分,增加了可以换取充电券,保养优惠等等,同时还开辟了线上共创栏目。
用户以投票的方式选择新车配色与功能,尉来根据用户需求排行榜来满足用户的需求,这就相当于让用户参与到新车的设计当中了,新鲜感十足。
另外,在ota升级方面,尉来还增加了仪式感,每一次大版本ota升级,都设计了专属推送动画,配套更新说明直播,最新一期“天空之间”的ota大升级,已经在预告当中。
“看见没有,檀总只是不喜欢打嘴炮,反正他们公司已经有了一个李响擅于打嘴炮,真论营销咱们的檀总并不差大嘴啊。”
尉来app的全面大升级,在近千万用户的私域流量冲击之下,以极快的速度传播,尉来app从推出以来一直是尉来的亮点之一,简洁明了的app界面,做得比很多大众app都要好。
创新式购车方式,也让用户眼前一亮,如今尉来把旗下所有的品牌聚齐到同一个app旗下,更是增加了品牌的凝聚力,关键是app里面功能虽然增加了很多,但界面依旧清爽,一点都不臃肿,这一点颇受好评。
“檀总这么搞,还有一个隐形的好处,那就是通过爆款车型带动其他车型的销量啊。”
想象一下,当尉来es8的车主,新找了一个女朋友,女朋友需要一部代步车,同一app界面里的知豆彩虹,是不是就是首选推荐?
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