但是门口被堵住了想走也走不掉。



于是乎，骚操作来了，一个手上还提着 iphone4的消费者扬了扬手里袋子：“给我退货！”



其他人顺势加入了声讨大军。



店外的叫喊声吸引了正在橘子店里的消费者，就连经理都被惊动。



不多时，身穿橘子科技工作服的一名三十六七岁的女人走了过来，摆了摆手：“大家都先冷静点，我能够理解大家的怒火，但是总这么围着不光不安全，还让人没法做生意。”



“手机只是工具，大家购买不同的手机完全出于个人的生活工作需求，没有谁的就一定高端，屌丝更无从谈起。”



这完全是给围观群众递刀子了。



她话音刚落，立马就有人带头鼓掌。



“听听，这才叫格局。”



“双方员工的培训水平一看就悬殊的很，我要是苹果经理估计要气得吐血了。”



苹果店员们急的满头冒汗，说错话的女销售有胆子说没胆子出门道歉，只能躲在店里。剩下的人店员在门口维持秩序，希望平息怒火，但是然并卵，暴怒中的群众压根不买单。



“怎么回事？大家别激动，有话好好说，别围在一起了。”



这时候，四五个帽子叔叔快步走了过来，见到这阵仗后也是感觉头疼。



群体事件是最难处理的，比凶杀案还难处理，稍微说错一句话可能就会激化矛盾，然后控制不住局势。



苹果专卖店的店长听到警察来了，顿时松了口气，苍白的脸上大汗淋漓，整个人惶恐且无助。



“什么情况，谁报的警？”一个五十多岁的老警察环顾一圈后，问道。



这时候，说错话的女销售才快步跑了过来，像是见到救星一样，哇的一声哭了出来：“是我报的警，他们要打我。”



围观群众刚想要反驳，就被老警察抬手制止，随后转头问道：“为什么打你？你做了什么？”



“我……我没说什么啊，就说用我们产品的用户都比较高端。”



她话还没说完，之前和他起冲突的大学生不答应了：“你睁着眼睛说瞎话呢？我来说吧，我和我女朋友一起来排队买橘子手机，她在排队，我有些尿急就去上了个厕所。上厕所回来的路上路过苹果就进去转了圈，出来的时候就听到这个女的在阴阳怪气，说我们买橘子手机的都是臭屌丝，用 iphone的都是高端人士。”



“那我一听，当然不答应了，就跟她吵了起来，最主要是让他道歉，我们想买什么手机是我们的自由，不是你人身攻击的理由，但是这位销售从始至终不顾我们这么多人的诉求，躲在店里不敢出来。”



老警察点点头，已经明白了大概怎么回事，随口又问了句：“你哪个学校的？”



“东财的，怎么了？”



“没事。”老警察摆摆手，冲着说错话的女销售问：“你到底有没有说人家屌丝，为什么人家小伙子怎么说你说了？”



“我……”这女销售是真的怂，如果没有被人围着她估计也会坦白，但是生怕自己再复述一遍，就会挨揍。



老警察有些不耐烦，“说了就是说了，没说就是没说，说了就老老实实道歉，如果有人冤枉你我们替你做主。”



说错话的女销售还没说话，倒是之前和她聊天的另外一名苹果女员工无奈的摇摇头：“她是提了一嘴，不过我们也是无心的，都是私底下聊天，并没有对外说，而且我们声音也很小。”



这时候，围观的人群里有人引言怪气：“说的什么屁话？私下聊天不算诋毁，那我私下杀人是不是不算杀人？”



“哈哈，哥们，加一条，私下qj不算qj。”



“嗯，私下偷情也不算偷情。”



另外几个警察连忙上去维持秩序，这头，老警察摇头叹气：“你们不懂法吗？往大了说，诽谤谩骂侮辱他人是违法行为，情节轻微的也算是侵权行为，公民的人格尊严不受侵犯，禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。如果行为人的行为，足以使受害人的人格利益减损的，可以构成侵犯名誉权，受