电话那头的王强瞬间慌了，赶紧应下：“周部长，我立刻就去，一定查清楚，给您一个交代。”



挂了电话，周志高对老郑说：“走，去医院，先去私人医院看看，再去公立医院，对比一下。”



两人先去了寒市一家有名的私人医院，名叫仁心医院。



刚走进大厅，就有导医热情地迎上来：“请问是来看病还是咨询？”



大厅里干净整洁，候诊区的沙发柔软舒适，墙上的电视播放着健康知识，甚至还有免费的茶水和零食。



一位老人在护士的搀扶下慢慢走过来，护士耐心地帮他挂号、测血压，脸上带着笑容。



“这里的服务确实不错。”老郑小声说。



周志高点点头，假装是“想给父母咨询体检项目”，跟着导医参观了各个科室。



病房里配有独立卫生间、电视和空调，医生详细地介绍着体检套餐，没有丝毫不耐烦。



“要是所有医院都这样就好了。”周志高心里暗忖，可这份好感，在他来到市第三人民医院后，彻底烟消云散。



市第三人民医院的大厅里挤满了人，空气中弥漫着消毒水和药水混合的异味。



候诊区的椅子破旧不堪，有的甚至少了一条腿，用砖头垫着。



几个患者家属因为排队的问题争吵起来，护士站里的护士却头也不抬，只顾着玩手机。



“护士，请问内科在哪里？”周志高走上前问道。



护士不耐烦地抬起头，指了指走廊尽头：“自己找去，没看到我忙着呢？”



两人顺着护士指的方向走去，内科诊室的门虚掩着，里面却空无一人。



“医生呢？”周志高拉住一个路过的实习生。



实习生左右看了看，压低声音：“李医生刚才出去了，说是家里有事，让我们先看着。”



“家里有事？”周志高的语气冷了下来，“当值期间擅自离岗，这是医生该做的事吗？”



实习生吓得赶紧跑开，周志高在医院里转了一圈，发现类似的情况还有不少，有的科室医生不在岗，有的护士态度恶劣，还有的病房里没有热水，患者只能自己去楼下打水。



一位住院的老人躺在床上，输液瓶快空了，按了好几次呼叫铃，都没人过来。



“这医院简直不像样！”老郑的语气里满是愤怒。



周志高掏出手机，将医院的情况一一拍下，然后拨通了寒市卫健委主任的电话。



“张主任，我是周志高。现在立刻去市第三人民医院，调查医生擅离职守、服务态度差的问题。”



“另外，对比仁心医院和市第三人民医院的运营情况，找出差距，三天内给我一份整改方案。”



张主任的声音里满是慌乱：“周部长，我……我立刻就去，一定尽快拿出整改方案。”



离开市第三人民医院时，已是下午。



周志高坐在车里，看着窗外渐渐落下的夕阳，心里满是沉重。



他原以为，解决了许麦民的问题，寒市的情况会好起来，可没想到，在教育和医疗这些民生领域，还存在这么多问题。



“老郑，你说，为什么私人医院能做得这么好，公立医院反而这么差？”



老郑想了想，说：“可能是因为私人医院要靠口碑吸引患者，而公立医院有政府扶持，不愁没病人，所以就放松了管理。”



周志高点点头：“有道理，但公立医院是为老百姓服务的，要是连基本的服务都做不好，怎么能让老百姓满意？”



“看来，整顿工作还得加大力度，不能只停留在表面。”



车子驶回市政府时，教育局局长王强和卫健委主任张磊已经在门口等候。



王强手里拿着一份初步调查报告，脸色惨白：“周部长，寒市第一职业中专技校的问题确实存在。食堂的预制菜是过期的，学生宿舍多年未修缮，而教师宿舍却每年都翻新。”