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135 不准殴打、辱骂顾客是过去式了
  在如此背景下,杨艺却得罪了校企办的顾问。

  她如何能不惶恐?

  谢威没有理会她,直接对王征说道:“为什么不跟商务局供销科对接,继续把各种商品供应上?”

  “你不是说商店主要是用于展示校企办产品的?”

  “校企办是试点,所有部门都是独立核算。这家百货商店多少人?不说赚多少钱,至少每个月工资得赚出来吧?”

  “是!是!是我想的不周到,你批评得对!”

  王征陪着笑脸。

  可这态度更是吓坏了杨艺:对方究竟什么来头!自己接连两次得罪了他……

  “谢威,这商店,我们确实不知道怎么搞,商务局那边商品供应都是统一计划的,本来我们也在计划之中,可有不少质量很差、降价都没人愿意购买的商品,也会统一发放……最后算起来,反而可能亏损……”

  王征苦着脸向谢威解释为什么没有供货。

  洗发香波、香皂、洗洁精、卫生巾这几样产品,吴涛跟王征认为,销售会异常火爆,等到哈城获得成功后,就可以安排人到周边其他城市,以此建立自己的销售渠道。

  一切都是他们到花都甚至去香江考察市场后得出的结果。

  正在这时,一个40出头的国字脸中年人快步走到两人面前。

  “这位就是谢顾问吧?早就听过无数次您的大名了,欢迎您前来指导工作。”

  魏鹏热情洋溢地双手拉着谢威的手摇晃了几下,满脸笑容。

  谢威的名字,从吴涛跟王征两人口中没少听到。

  同样震惊于谢威的年轻,能从最基层售货员干到经理的位置,自然不会如同杨艺那么傲慢。

  “魏经理,指导工作谈不上。不过对这家百货商店的经营,我还是有些想法的……”

  谢威也不客气,当时就把自己所了解的超市提了出来。

  学校科技成果转化的产品需要有地方展示、推广;可也不能为了展示产品就此专门搞一个百货商店在这里。

  昨天跟冯教授他们谈无人机的改进方向时,冯教授他们都还在担心经费问题呢。

  蚊子再小也是肉。

  “咱们跟其他国营百货商店不一样,所有商品,得按照市场需求来采购……而每一样商品,在客户不熟悉的情况下,不仅要有详细的说明书,也需要安排专门的销售人员向客人介绍。比如,卫生巾,这东西,我想咱们店里的女同志用过,有很深的体会。”

  谢威说到这里,看了一眼周围其他竖着耳朵听的售货员们。

  她们的脸瞬间红了。

  甚至有人心中暗骂谢威流氓。

  她们无法理解,谢威如此一个年轻人,居然把女人用的最私密、隐晦的用品拿出来说事儿。

  连魏鹏都一脸诧异地看着谢威。

  倒是王征没有丝毫意外。

  “她们需要向来店的顾客介绍……这是我们跟其他百货商店最大的区别!资本世界有句话叫顾客就是上帝!既然想从顾客兜里掏钱,就得让顾客满意。”

  谢威说到这里,停顿下来,目光再向周围众人扫视了一圈。

  他清楚,这年头对国营百货商店售货员说服务态度,有点扯。

  没看到很多国营饭店的墙上贴着“不准殴打、辱骂客人”么?

  国营饭店的服务人员殴打客人,谢威没见过。

  但是对客人态度……

  “一定得改变态度,百货商店是提供服务的,而不是当大爷的!在原本物资供应不充足的情况下,是卖方市场;现在改革开放了,一切以市场为导向……别的不说,仅仅是目前百货商店的态度,再好的产品,都很难做出来……连产品干什么用的都没人介绍!”

  谢威强调着,再次看了杨艺一眼。

  不是他小鸡肚肠。

  对方的态度,如果在几十年后的商店超市里,一天都不知道会被投诉多少次。

  “另外,我会跟校长商量,学校发放给女教职员工跟学生的卫生巾,同样发票据,让大家直接到店里面领,最后商店跟学校后勤科结算……”

  “谢威,我就知道找你来肯定能

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