梁鸿远到佛山店时,店门还没开。
整备区里停着二十七台橙子。
每台车前挡风玻璃上都贴着交付编号。
几个销售顾问趴在前台睡着了,桌上放着没吃完的盒饭。地面有轮胎印,充电枪挂在墙上,检测电脑还亮着。
刘广成已经在等。
他见到梁鸿远,开口就顶了过来。
“梁总,你们这套检测标准,店里扛不住。”
梁鸿远扫了一眼整备区。
“先看车。”
刘广成准备好的话被堵回去,只能跟着走。
梁鸿远走到第一台车旁边,拿起检测表。
车身外观,已签。
底盘紧固件,未签。
电池包底部护板,未签。
充电接口绝缘,已签。
动态路试,排队中。
他连续看了三台车的表,问现场交付主管:
“底盘检查为什么卡住?”
交付主管说:
“举升机只有两台。”
“原来店里没按这么高频率用过。”
梁鸿远看向刘广成。
“举升机不足,是设备问题。”
“标准没问题。”
刘广成脸色更难看。
“那客户等着怎么办?昨天有个客户从上午十点等到晚上七点,最后改到今天。”
梁鸿远把检测表摊在一台车前机盖上。
“刘总,我给你讲这张表。”
他指着第一项。
“电池包底部护板。”
“橙子的电池包结构够强,可运输途中有没有磕碰,店端必须最后确认一遍。”
他翻到第二页。
“三电通讯读取。”
“这项不是看屏幕亮不亮。要看电池管理系统、电机控制器、整车控制器有没有异常码。”
“异常码不清,用户开出去,路上报故障,谁负责?”
刘广成看着那张表,没接话。
梁鸿远继续往下。
“动态路试。”
“不是让销售开出去兜风。是听底盘,测制动踏板,确认能量回收标定。”
“今天省两个小时,明天出问题,赔的不止两个小时。”
他把检测表推到刘广成面前。
“我可以帮你补人,补设备,补培训。”
“但是这张表上的项目不能减。”
刘广成盯着表看了一会儿。
“总部的人什么时候到?”
话刚落,门口传来行李箱滚轮声。
十八名启棠质检人员进了店。
带队的是集团质检中心老员工许兰。
她把名单递给梁鸿远。
“梁总,广东三店支援组到位。”
“佛山店六人,广州店六人,东莞店六人。”
“设备箱在后车。”
梁鸿远说:
“分组。”
许兰打开平板。
“底盘组两人,电池组两人,资料和动态路试两人。”
她看向刘广成。
“刘总,麻烦店里给三张工位桌,两