王东来耐着性子听完，只问了一句：“如果一位非会员的普通老人，只是想买一袋打折面粉，你的门店会如何对待？”



对方再次强调了一遍会员体系的优越以及筛选用户的必要。



王东来却是摇了摇头：“银河商超对所有走进门的人一视同仁。”



却是耐着性子，再次问了一个问题：“假如一个老人想买一点吃的，但都是大袋包装，根本无法吃完，这种问题如何解决？”



对方语塞，没有回答。



王东来摇摇头，说道：“超市是服务行业，从业人员必须要具备服务意识，很显然，这个问题并没有做到这一点！”



第三位，某本土超市巨头出身的悍将，拍着胸脯保证道：“王总，给我三年，我能让银河商超在全国开店一千家，营收冲进全国前三！我有成熟的快速复制打法！”



王东来看着他，说道：“你的打法，是不是压缩装修成本、降低员工待遇、收取高额上架费、用临期品做引流？”



“我要的不是速度，是深度！”



“是每一家店都能成为当地社区的温度中心和信任坐标，手握三千亿，这些工作谁都会做！你走吧！”



每一位离开的行业精英，脸上都带着困惑、不甘，甚至是一丝被冒犯的恼怒。



在他们看来，他们带来了是几十年零售业积淀的“成功公式”，只要按照他们的剧本，银河商超根本用不到那么高的资金，也能更快地盈利，甚至是上市。



可是，王东来却是干脆利索地拒绝了他们。



直到最后一个面试者，王东来才再次收拾好心情。



当聂云走进来时，他敏锐地察觉到气氛有些不同。



在把韵达股份置换成银河商超的股份之后，他其实也有过后悔，只不过这个念头很快都被他掐断。



他想赌一下！



结果，他赌赢了！



银河商超还没有上市，就已经拿下了这么多的资金，以及支持。



杰克马手上还有盒马这样的商超业务，都愿意投钱进来，这足以证明一些问题了。



哪怕是这些商业大佬投钱进来是因为配股制度。



甚至于聂云还有一个想法，那就是银河商超要是失败的话，恐怕王东来也不会亏待他。



在知道王东来的想法之后，他就开始了琢磨。



把能搜集到的胖东来信息都搜集了起来，开始学习起来。



胖东来的做法说复杂也复杂，说简单也简单。



等到和王东来一起去胖东来学习的时候，他近距离和于东来交流学习了两天，就抓住了核心重点。



“王总，在面试之前，我想先谈谈我对胖东来模式本质的理解。”



聂云的声音不高，有些沙哑，但很平静。



“外界看到的是高薪、分红、服务好，但这只是表象。”



“它的内核是一套基于‘信任’与‘爱’的分布式自治系统。”



“在于东来先生那里，信任不是口号，是实实在在的权责下放和利益共享。”



“爱不是空泛的关怀，是设身处地解决员工的后顾之忧，是敢于把利润分出去。”



“这套系统之所以难以复制，不是因为方法保密，而是因为它极度挑战资本逐利的本能和传统管理的控制欲。”



王东来身体微微坐直，来了一点兴趣，说道：“继续。”



“银河商超以胖东来为模型，不是照搬，而是要解决它的规模化瓶颈。”



聂云语速加快，说道：“胖东来依赖创始人魅力和本地深耕，我们则需要用‘制度文化’和‘数字赋能’将其内核标准化、可迁移化。”



“具体来说。”



“第一，信任制度化。我们建立‘门店自治委员会’，由员工选举产生，拥有一定额度内的财务审批权、活