他是被一阵杂乱的手机铃声吵醒的，电话是秦致打过来的，他的声音显得有些急促。



“老板，出事了。”



有些没睡醒，不处于迷迷糊糊的檀锦程道：“出什么事了？”



“我先简单说一下，就是mini的展台出事儿了，大概就是两名销售人员在分发冰激凌的时候，对参展人员进行了区别对待，具体的视频我已经发到赵助理手机里了，您那边看一下。”



“这事儿刚好被一名大v拍到了，传到了互联网上，现在已经有一定的热度了。”



人山人海的沪市车展，同样也涌入了大量的自媒体，自媒体时代重构了车展的传播模式，大大小小的自媒体已经从信息传播者变成了生态共建者。



简单来说，就是一名有影响力的头部大v，已经能够影响一款车型，甚至是一个品牌的销量了，影响力之大，哪怕是大型车企都不敢轻易忽视。



“宝马那边怎么说，他们回应了吗？”



听到冰激凌这个词儿，檀锦程就清醒了，这事儿他前世有点印象，影响力不亚于特斯拉当年的车展维权事件，连续多天占据各大平台热搜。



如果是普通人，他应该不会忽视这件事儿，不过日常太过于忙碌的他，早就不记得这事儿了。



“宝马那边还没有任何的回应，所以我才给您打电话，免得影响我们自己的品牌，您看看尉来那边要不要给出一个应对策略出来。”



由不得秦致不急，危机公关有一个黄金四小时，在事件发生四小时之内，快速给出一个回应策略出来，就能够掌握主动。



mini如今的销量不错，还挂在尉来app上面销售呢，这事儿就跟尉来脱离不了关系。



说起来秦致是真恼火，他一心想着在尉驰动力做出点成绩，调回尉来，这两名销售人员简直就是他职业生涯上的拦路虎啊。



不就是一个冰激凌嘛，你留着还能发财不成？



“艹，猪队友啊，也别管宝马了，你们先以尉驰动力的身份发布一个声明，必须端正态度，记住，不要甩锅，认错，认错，认错，懂吗？”



赵鑫怡还没过来，不过檀锦程已经从他的另一部手机上搜索到了具体视频内容。



“必须第一时间表明高度重视，绝不允许的立场，避免冷处理，先给出一个诚恳的道歉声明，我这边让公关部门配合你们。”



“哦，对了，不要试图去删视频知道吗？”



宝马在国内的公关，一向是灾难性的，比之当年傲慢的特斯拉还不如，碰上这么一个合作伙伴，檀锦程也不指望他们能够在公关态度上有什么作为。



尉来当下的任务，就是要撇清关系，尽最大限度降低对尉来品牌的影响。



“行了，你去安排吧，记住认错的态度一定要诚恳，我这就联系周傲。”



“好的，我知道了，马上去安排。”



在得到檀锦程肯定回复之后，秦致松了一口气，宝马品牌受不受影响他管不着，他就怕因为这一个疏忽导致尉来品牌受影响，那倒霉的就是他了。



“老周，mini事件看到了吧，让水军把宝马身上引导，尽一切可能避免惹到我们身上，另外你再给出一份公关危机策略出来，交给秦致，以宝马zg思维的方案，具体你们沟通一下。”