“嗯？”



“你昨天去承星找我，是谁告诉你应该找我的？”



程意顿了一下。



“启衡资本的人。”



林知微回头。



“谁？”



“陆沉。”



这一次，轮到她安静了。



原来陆沉比她想得还要早看出问题。



不是今天，不是昨晚。



可能更早。



更早的时候，他就已经知道，承星真正值得看的那个人是谁。



林知微没有再追问，只点了点头，推门出去。



外面的阳光比早晨强了很多，照在工厂白墙上，反得有些刺眼。



她站在台阶上，眯了下眼。



然后拿出手机，给陆沉发了一条消息。



“见微生物，你介绍的？”



那边回得很快。



“算是。”



“为什么？”



这次，他隔了半分钟才回。



“因为我不喜欢看聪明人替蠢人继续打工。”



林知微看着那行字，忽然笑了。



风从厂区吹过来，带着一点原料和阳光混在一起的味道。



她抬头看向远处仓库屋顶，心里第一次有了很具体的预感。



也许她真的可以不用回头。



可“也许”这两个字，对林知微来说从来不够。



她做项目的时候，最不喜欢的就是模糊判断。什么“差不多能做”“大概有机会”“先试试再说”，这种话在她这里都等于没有结论。



所以从厂区台阶走下去后，她并没有直接离开，而是转身又回了仓库。



这一次，她不是看大面。



她开始一项项抠细节。



先看批次。



哪些货是三十天内能出掉的，哪些货已经是典型的沉货，哪些退回来的货还能二次包装，哪些东西该直接报损，她一路看一路问，语速不快，问题却一个比一个准。



仓储主管起初还绷着，后来被问得额头直冒汗，到最后几乎是有什么说什么。



“这批包材为什么没退？”



“因为前负责人说后面说不定还能用。”



“说不定，等于没判断。那现在库存占款是多少？”



“大概……”



“我要准确数。”



“四十七万。”



“四十七万的纸盒，压在一家公司六周现金流的账上，你们还敢说只是‘以后可能用得上’？”



没人敢接。



程意站在一旁，脸色一阵红一阵白。



可她知道，林知微没有故意给她难堪。



她只是把过去一直没人真正点破的病灶，一针见血地翻出来了。



从仓库出来后，林知微又去看了客服工位。



客服部一共六个人，办公室不大，桌上堆着一摞摞被打印出来的差评记录和平台申诉单。过去在承星，她要求客服、内容、产品、投放每周至少做一次联动复盘，因为很多决定品牌能不能长下去的信号，都藏在最原始的一线反馈里。



可见微显然没有这个习惯。



她随手翻了十几页记录，很快就看见了同一类问题反复出现。



“主播说得太夸张。”



“用着没问题，但和宣传说的不一样。”



“客服只会赔偿，不会解释。